Chuyên bán

Kaspersky Internet Security

bản quyền - Giao hàng toàn quốc
Hotline: 0903 074736

« All Events

Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được

Phần mềm diệt virus Kaspersky đang được sử dụng rất nhiều hiện nay. Phần mềm tỏ ra vô cùng hiệu quả trong việc phát hiện và loại bỏ mối nguy hại làm ảnh hưởng tới hệ thống máy tính. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng phần mềm, chúng ta có thể gặp tình trạng Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được cơ sở dữu liệu.

Tức là khi bạn đang cho chạy phần mềm diệt vi rút Kaspersky, thì thấy nó hiện dấu chấm than báo lỗi "to đùng". Kèm dòng chữ: "Khả năng bảo vệ không được tốt". Lúc này nếu chúng ta bấm vào xem chi tiết thì phần mềm sẽ tiếp tục thông báo là : "Cơ sở dữ liệu đã cũ".

Và dù bạn cố gắng cập nhật cơ sở dữ liệu mới nhất thì phần mềm vẫn "cứng đầu" không hoạt động và tiếp tục báo lỗi. Vậy bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào? Và để khắc phục sự cố Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được cơ sở dữ liệu. Chúng tôi xin được đưa ra những giải pháp sau:

Trước tiên bạn hãy biết chắc rằng mình có đang cài Kaspersky phiên bản cũ không. Vì đối với phần mềm Kaspersky 2014, 2015 rất thường xuyên xảy ta hiện tượng Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được CSDL. Và cách khắc phục tốt nhất trong hoàn cảnh này là hãy nâng cấp lên phiên bản Kaspersky mới nhất. Bằng cách mua hoặc tải phần mềm miễn phí phiên bản mới nhất. Sau đó tiến hành cập nhật cơ sở dữ liệu bằng hướng dẫn trên cửa sổ của Kaspersky hiện lên trên màn hình máy tính.

Để mua phần mềm diệt vi rút Kaspersky phiên bản mới nhất mời các bạn truy cập vào website http://keykaspersky.com để đặt hàng hoặc liên hệ Hotline 0903 07 47 36

Tuy nhiên nếu không phải do nguyên nhân trên thì bạn hãy kiểm tra những chi tiết sau đây.

Bạn hãy kiểm tra ngày giờ trên máy tính và sửa lại nếu phát hiện sai xót. Vì sự không đồng bộ về thời gian cũng là một trong những lý do khiến Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được CSDL.


Hãy chắc rằng cấu hình của Kaspersky là hoàn toàn chính xác. Bạn vào mục Setting -> chọn Additional -> chọn Network -> chọn Network Setting -> chọn Proxy Server Setting -> rồi đánh dấu vào mục Do not use Proxy Server -> rồi bấm lưu.


Tiếp đó bạn hãy kiểm tra xem máy tính của mình có đang sử dụng phần mềm diệt virus khác nữa không. Vì có thể tiến trình cập nhật CSDL còn có thể bị chặn bởi tường lửa và phần mềm virus khác.

  • Bạn hãy chọn mặc định “ Obtain DNS server address automatically” vì có thể đã có sự thay đổi DNS ( 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4)
  • Bạn cũng có thể chặn những ứng dụng quản lý trong việc kết nối như: quản lý Hotspot Shield, Ulstrasuft, Auto Hide IP, DNS Jumper,….
  • Bạn hãy tắt mục “Use a proxy server for your LAN” bằng cách vào Internet Explorer rồi vào Menu “ Inernet Option” -> chọn Connection -> vào Lan Setting để tắt mục Use a proxy server for your LAN.
  • Hoặc do bạn đang sử dụng công ty cung cấp mạng có sử dụng phần mềm tường lửa để quản lý kết nối. Trường hợp này bạn hãy liên lạc với công ty đó để được ty vấn xử lý.
  • Cuối cùng bạn có thể cập nhật Kaspersky Offline mà không cần kết nối mạng.
  • Với những giải pháp trên chắc chắn bạn đã có thể khắc phục được Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được CSDL.

Và nếu bạn đang có nhu cầu muốn sở hữu phần mềm diệt virut vô cùng hiện đại Kaspersky bản quyền. Hãy liên hệ và tham khảo trên website http://keykaspersky.com

 

Mọi thắc mắc quý khách có thể điện thoại trực tiếp qua số hotline 0903 074 736 của chúng tôi để nhận được những giải đáp tận tình nhất.

 

 

Kaspersky bị lỗi chấm than không cập nhật được

Đánh giá:
4.8 200
4.8 sao trên tổng số 200 lượt review